3 tech-trender for gode kundeopplevelser
08.02.2024 13:40:00 08.02.2024 14:00:00
I innlegget til Emilie skal vi få høre om de viktigste «snakkisene» innenfor teknologi i det nye året. Teknologi er selve grunnplanken i å kunne gi god kundeopplevelse i alle ledd, og det er viktig å henge med i tiden for å vite om de mulighetene som finnes. Har vi kommet til et punkt hvor selv ikke-teknologer kan jobbe med ganske avansert teknologi? Det skal du få svaret på, samt inspirasjon til hva du kan gjøre av tiltak i 2024!
Emilie Nøss Wangen daglig leder i TRY Dig. Hun har bred erfaring innen plattformteknologi (CRM, Markedsføring, Salg, Service) og er i tillegg industrileder for HubSpot-segmentet. Wangen var Norges første ansatt i Inbound Marketing-giganten HubSpot, hvor hun ledet det nordiske teamet i Europas teknologi hovedstad Dublin. Wangens ekspertise inkluderer strategi og rådgivning innen Inbound-metodikken med forankring i software og kundedata. Hun har også flere års erfaring fra B2B-salg og salgscoaching (spesielt innen Inbound) og kundeansvar som en naturlig forlengelse av et datadrevet markedsarbeid internt i en organisasjon. Wangen har en mastergrad i Internasjonal Business, og en bachelor i ledelse. Hun har lang internasjonal erfaring fra sine opphold i Boston, Dubai og Dublin.
Emilie Nøss Wangen
CEO
TRY Dig
Emilie Nøss Wangen daglig leder i TRY Dig. Hun har bred erfaring innen plattformteknologi (CRM, Markedsføring, Salg, Service) og er i tillegg industrileder for HubSpot-segmentet. Wangen var Norges første ansatt i Inbound Marketing-giganten HubSpot, hvor hun ledet det nordiske teamet i Europas teknologi hovedstad Dublin. Wangens ekspertise inkluderer strategi og rådgivning innen Inbound-metodikken med forankring i software og kundedata. Hun har også flere års erfaring fra B2B-salg og salgscoaching (spesielt innen Inbound) og kundeansvar som en naturlig forlengelse av et datadrevet markedsarbeid internt i en organisasjon. Wangen har en mastergrad i Internasjonal Business, og en bachelor i ledelse. Hun har lang internasjonal erfaring fra sine opphold i Boston, Dubai og Dublin.