Naken og forsvarsløs. Ubevisst påvirkning møter ingen motstand hos forbrukeren
13.10.2015 09:10:00 13.10.2015 09:55:00
Terje og Adrian vil begynne seminaret med å forklare det teoretiske rammeverket rundt forbrukernes tankeprosesser særlig knyttet til to sentrale temaer innenfor forbrukeratferd: (1) Hvordan foregår læring på de forskjellige nivåene av ? Med læring menes hvordan forbrukerne påvirkes av alle markedskommunikasjonstiltak avhengig av hvilket nivå tankeprosessene ligger på dette har stor betydning for utforming og plassering av all markedskommunikasjon; 2) Hvordan foregår beslutninger på de forskjellige nivåene? Det gamle ¹høy/lav¹ involverings paradigmet for inndeling av produkter må bort! Vi må grave mye dypere inn i hva som kjennetegner beslutningsprosesser. Når et menneske kan bruke kortere tid på å bestemme seg for å kjøpe et hus enn å velge en ny sykkel er det mye som tyder på at en enkel ¹høy/lav¹ involveringsmodell ikke gir oss stor innsikt i beslutningsprosessen. I tillegg vil vi belyse en del spørsmål knyttet til et tredje tema som er av stor betydning for markedsførere: Kan vi måle tankeprosesser og utfallet av disse tankeprosessene når de foregår på intuitivt eller ubevisst nivå?
Tarje er sivilmarkedsfører (NMH), cand. merc i strategi og ledelse (NHH) og har doktorgrad i markedsføring (BI). Han forsker på forbrukeratferd og merkevarer, herunder forbrukers selvbilde og bruk av merker som identitetsmarkører, forbrukerresponser til endringer i merkeimage og negativ merkeeksponering (bevisste og ubevisste effekter).Tarje har flere års erfaring som strategisk rådgiver i MarkUp Consulting og har bistått mange av Norges ledende bedrifter på både privat- og bedriftsmarkedet.
Tarje Gaustad
Høyskolelektor/program direktør
Markedshøyskolen
Tarje er sivilmarkedsfører (NMH), cand. merc i strategi og ledelse (NHH) og har doktorgrad i markedsføring (BI). Han forsker på forbrukeratferd og merkevarer, herunder forbrukers selvbilde og bruk av merker som identitetsmarkører, forbrukerresponser til endringer i merkeimage og negativ merkeeksponering (bevisste og ubevisste effekter).Tarje har flere års erfaring som strategisk rådgiver i MarkUp Consulting og har bistått mange av Norges ledende bedrifter på både privat- og bedriftsmarkedet.