Cloud for Customer - CRM som støtter hele kundereisen

26.02.2015 08:30 - 11:00
}
Program
Bouvet, SANDAKERVEIEN 24C, Oslo

Om

Når din virksomhet skal etablere CRM bør salgsstøtte bare være en del av bildet. Det må skapes en god kundeopplevelse gjennom hele relasjonen fra de første kontaktpunkter og til service-fasen. På dette seminaret får du høre eksperter fortelle hvordan jobbe med CRM og kundeopplevelser i den digitale verden. Du får presentert Cloud for Customer, et lettvekts verktøy i skyen som støtter hele prosessen fra markedsføring, via salg til oppfølging og service. De er som har anledning er velkomne til å bli igjen og spise lunsj sammen med foredragsholderne. Påmelding: Seminaret er gratis. Meld deg på ved å sende navn og arbeidsgiver til heidi.jakobsen@bouvet.no Velkommen!

Program
Torsdag 26.02.2015

08:30 - 09:00

Frokost og registrering

09:00 - 10:00

Den digitale kunden sitter med makten: Hvordan skape gode kundeopplevelser med utgangspunkt i salg og markedsføring

Lars Helgeland, Rådgiver, Bouvet
10:00 - 11:00

Cloud for Customer - et effektivt og lettvektsverktøy for innsikt om kundens adferd og tilrettelegging av markedsføring, salg og service

Johan Nilsson, Senior Advisor

Sponsorer

Foredragsholdere

Johan Nilsson
Johan Nilsson
Senior Advisor,
Lars  Helgeland
Lars Helgeland
Rådgiver, Bouvet

Arrangører

Cloud for Customer - CRM som støtter hele kundereisen