Fremtidens CMO-rolle
11.05.2023 15:50:00 11.05.2023 16:10:00
Tradisjonelt har CMO hatt ansvaret for markedsføring og kommunikasjon, men i dag omfatter CMO-rollen mye mer enn det. I fremtiden vil denne rollen sannsynligvis fortsette å utvikle seg og endre seg i samsvar med endringer i forretningsmodeller, teknologi og forbrukeratferd. En av de største endringene i CMO-rollen i fremtiden vil være økt fokus på teknologi og data. Markedsførere må nå forstå teknologien som driver kundenes opplevelse, inkludert ting som digitale plattformer, kunstig intelligens og maskinlæring. CMO-er vil også måtte være i stand til å samle og analysere store mengder data for å utvikle mer effektive markedsføringsstrategier og bedre forstå kundenes behov. En annen endring som kan skje i CMO-rollen i fremtiden, er at CMO-er vil bli mer involvert i å utvikle forretningsstrategier og drive innovasjon. Tradisjonelt har markedsføring vært sett på som en støttefunksjon til forretningsstrategi, men CMO-er vil sannsynligvis spille en større rolle i å utvikle nye produkter og tjenester og finne nye måter å nå kunder på. Endelig vil CMO-rollen sannsynligvis bli mer involvert i å drive endring og transformasjon i organisasjoner. Med teknologiske fremskritt og endringer i forbrukeratferd vil organisasjoner måtte tilpasse seg og endre seg for å overleve og trives i fremtiden. CMO-er vil være en viktig drivkraft i denne endringsprosessen ved å bidra til å utvikle nye strategier, kommunisere endringene til ansatte og kunder, og sikre at organisasjonen beveger seg i riktig retning. I sum vil CMO-rollen i fremtiden fortsette å endre seg og utvikle seg i takt med endringer i forretningsmodeller, teknologi og forbrukeratferd. CMO-er vil måtte være i stand til å samle og analysere data, drive innovasjon og endring, og være i stand til å utvikle effektive strategier for å nå kundene på nye og innovative måter. For å snakke om dette vil Behnam ha med fersk data fra vår globale CMO survey som vil kunne belyse internasjonal trender og perspektiver om rollens utvikling i nær fremtid.
Behnam leder EY Doberman som er et design-og innovasjonsbyrå med 25 års erfaring fra utvikling av digitale produkter og tjenester for norske, nordiske og internasjonale merkevarer. Gjennom designdrevet innovasjon blandet med nytenkende forretningsutvikling bidrar EY Doberman å utvikle differensierende produkter som skaper nye verdier, for personer, planeten og merkevarer. Han har lang erfaring med strategisk design og innovasjon, og har jobbet med kunder som Telenor, DNB, Vipps, Posten, COOP, TV2, NRK og Hennig-Olsen for å nevne noen. Han har jobbet i byra°er som Dinamo, Jimmy Royal, ANTI og Neue Design Studio før han var med å etablere EY Doberman i Oslo i 2021. Han er også Styreleder for Grafill, og juryleder for DogA-Merket.
Behnam Farazollahi
Managing Director
EY Doberman Norway
Behnam leder EY Doberman som er et design-og innovasjonsbyrå med 25 års erfaring fra utvikling av digitale produkter og tjenester for norske, nordiske og internasjonale merkevarer. Gjennom designdrevet innovasjon blandet med nytenkende forretningsutvikling bidrar EY Doberman å utvikle differensierende produkter som skaper nye verdier, for personer, planeten og merkevarer. Han har lang erfaring med strategisk design og innovasjon, og har jobbet med kunder som Telenor, DNB, Vipps, Posten, COOP, TV2, NRK og Hennig-Olsen for å nevne noen. Han har jobbet i byra°er som Dinamo, Jimmy Royal, ANTI og Neue Design Studio før han var med å etablere EY Doberman i Oslo i 2021. Han er også Styreleder for Grafill, og juryleder for DogA-Merket.