En enklere og digital studenthverdag

Fra lite brukervennlig

Tilbakemeldingene til SSN var at nettsidene deres var lite brukervennlig, både i utforming og funksjonalitet. Studenter er gjerne unge og kresne, som har skyhøye forventninger til digitale tjenester og hyppig endrer brukeratferd.

SSN ønsket derfor å lansere en helt ny tjeneste, hvorambisjonen var å levere Norges beste, digitale studentopplevelse!

Til innsikt og god funksjonalitet

For å finne ut mer om studentenes ønsker og behov, ble det gjennomført brukerundersøkelser. Her kom det frem konkrete innspill og tips til hva de ønsket fra et digitalt tjenestetilbud fra SSN.

Deretter ble alt skrevet om til ulike brukerhistorier og løsninger, og arbeidet med gjennom effektive designsprinter. Testing kom igjen på agendaen ved sluttfasen, for å sikre at UX, design og funksjonalitet svarte til forventningene.

Resultatet ble en enkel, leken og mer moderne nettside som studentene fikk nytte av i hverdagen.