For å skape lojale kunder er du avhengig av nok og riktig data. Du må evne å utnytte og analysere data for å omgjøre informasjonen til relevant innsikt. Først da kan du lage relevant og personalisert kommunikasjon, som er en avgjørende faktor for å få kundene tilbake og å bygge lojale kunder.
Dette er blant annet noe av det Håkon Smith-Andersen som er Head of Technology & Insight i Oculos vil fortelle mer om den 24. mai når Kampanje arrangerer halvdagskonferansen «E-handel i 2023».
Håkon brenner for å utnytte kundedata til å skape personlig og relevant kommunikasjon, som igjen sikrer deg best ROI. Han har lang erfaring med omfattende arbeid med innsikt & analyse, utvikling, drift og ledelse av lojalitetsprogrammer og kundeklubber, og har jobbet med dette i en årrekke.
Men, nettbutikk handler også om folk. Dette vil Fredrik Brudeseth Kaasa som er Product Lead i Unfold fortelle mer om i sitt innlegg den 24. mai.
Siden starten i 1932 har Anton Sport sitt største konkurransefortrinn vært kompetansen og erfaringen til de ansatte. I 2013 lanserte de nettbutikk og kundeklubb, og ti år senere er de en lojalitetsvinner på nett. Hvordan klarte Anton Sport overgangen fra butikk til å bli en digital vinner? I denne praten deler Unfold hvordan nettbutikken har blitt bygget fra bunnen av over ti år, og hva som har vært suksessoppskriften for å lykkes.
For å gi oss noen konkrete tips i hvordan du kan lykkes med netthandel, kommer Regine Hemre som er Head of Paid Media i Synlighet for å holde innlegget «7 smarte tiltak du kan gjøre i dag, for å booste salget under din neste kampanje!». Med mer enn 10 års erfaring innen e-handel og annonsering i alle Google sine kanaler ser Regine veldig ofte mange muligheter som enten ikke blir tatt i bruk eller godt nok utnyttet. I innlegget deler hun syv helt konkrete tips og tiltak til hvordan du kan utnytte annonsemuligheter bedre, og andre enkle grep, for å styrke salget i dag.
Foredraget gir inspirasjon til aktiviteter i og utenfor annonsekontoen, som vil øke resultater for de fleste kampanjer. Det blir konkret og nyttig, og du vil sitte igjen med både tiltak for å øke resultatet av salgskampanjer, hvordan du kan jobbe bedre med brandannonsering og ikke minst smarte innsikter fra konkurrentenes arbeid.
Dette er bare tre av innleggene på denne spennende halvdagskonferansen, sjekk ut resten av programmet her!
Vi håper å se deg 24. mai på Vika kino til en inspirerende dag, hvor du kan lære hvordan din bedrift blir en digital vinner og kommer seirende ut av konkurransen på nett!
