I desember i fjor brøt SAS med DDB Oslo og sine øvrige skandinaviske reklamebyråforbindelse for å finne ett globalt reklamebyrå.

Resultatet ble likevel en konstellasjon av byråer bestående av The North Alliance-byråene svenske Åkestam & Holst og danske & Co og det norske Los&Co. I dag foreligger resultatet av samarbeidet i det som har blitt flyselskapets første store reklamekampanje på tvers av hele Skandinavia.

- Så langt i år har SAS hatt et stort fokus på produktforbedringer knyttet til kundereisen og vårt lojalitetsprogram EuroBonus. Etter at vi ved årsskiftet byttet reklamebyrå har vi brukt tiden til å enda bedre forstå hva som driver vår målgruppe «Travel Class» på tvers av Skandinavia. Resultatet er overordnet fortalt at det å velge flyselskap i stor grad handler om det emosjonelle. Også den som reiser mye forbinder flyreisen med så mye mer enn transport, sier markedssjef Marianne Orderud i SAS til Kampanje.

Den nye kampanjen har også endt opp med et helt nytt kommunikasjonskonsept og Orderud sier den nye kampanjen «handler om et avbrekk fra hverdagen og forventninger om å være på vei til et sted, uansett om man reiser i jobb eller privat».

- Resultatene er påfallende like på tvers av de skandinaviske landene. Reising er for mange en livsstil, vi vil reise og gjør det ofte, og det er en viktig del av vår identitet. I SAS kjenner vi denne livsstilen godt ettersom vi selv er en del av den, sier Orderud.

Les også: Snudde totalslakt til PR-seier

Artikkelen fortsetter under videoavspilleren.

 - For de som reiser mye
Navnet på SAS’ nye kommuniksjonskonsept er blitt «We Are Travelers» og flyselskapet skal fortsatt først og fremst henvende seg til de som reiser mye. Samtidig forsøker flyselskapet å forsterke kundens følelse av å tilhøre et fellesskap i luften.

- Undersøkelsene våre viser at det er glede, forventning og tillit som er de viktigste driverne når man velger flyselskap. Det er dette vi ønsker å få frem med konseptet. Og så vil vi gjerne bringe stolthet inn i kommunikasjonen, for SAS har all mulig grunn til å være stolte. Og det er kundene sine, Skandinavias mest erfarne reisende, de er stolte av, sier Per Kristian Voss Halvorsen, kreativ sjef i Los&Co.

Første ledd av kampanjen er en 60 sekunders lang reklamefilm produsert av Bacon der seerne blir presentert for de ulike menneskene som kan befinne seg på et SAS-fly og de som alltid er der; pilotene og kabin-ansatte. Senere vil SAS sette søkelys på en rekke skandinaviske profiler som velger seg SAS, som den norske Snøhetta-gründeren Kjetil Trædal Thorsen.

SAS har bevisst styrt unna de største kjendisene, ifølge Orderud.

- Vi har valgt å trekke frem personligheter som er enestående innen sitt fagfelt og miljø, og som vi ser at målgruppen assosierer seg med. Og naturligvis er dette også mennesker som vet hvordan det er å reise og som foretrekker å fly med SAS. Kjetil Trædal Thorsen har for eksempel flydd fast med oss i hele sin karriere. 

Starter tradisjonelt
Samtidig som den første filmen ruller over tv-skjermen rykker SAS inn en dobbeltside på glanset papir i ukens helgeaviser.

- Er det i de tradisjonelle flatene at dere kommer til å legge mest trykk?

- I en innledende fase er det det, men vi skal ikke glemme kraften som ligger i våre egne flater. Vi har 100 millioner besøkende på vår nettside i året, 28 millioner reisende og 3,5 millioner EuroBonus-medlemmer. Bruk av egne kanaler blir viktigere og viktigere og vi skal skape innhold i de kanalene vi har tilgjengelig.

- Kan ikke sammenlignes
Orderud vil ikke si noe om størrelsen på budsjettet for kampanjen.

- Vi kommenterer aldri mediebudsjettet vårt, og det blir også feil å sammenligne med tidligere konsept, fordi dette er en skandinavisk kampanje.

- Er det billigere å lansere én kampanje i hele Skandinavia?

- Det trenger det ikke være. Grunnen til at vi har laget ett konsept er at vi ser at kundene våre har de samme verdiene på tvers av Skandinavia. Det er faktisk større ulikheter innad i landene enn mellom dem. Det er videre viktig for SAS å fremstå som et skandinavisk selskap med ett felles verdigrunnlag.

- Hvorfor har dere valgt et engelsk navn på konseptet?

- Befolkningen er generelt flinke i engelsk og våre kunder er intet unntak – snarere tvert i mot. Det er også hensiktsmessig med et felles konsept på tvers av markedene våre. Men jeg vil tydeliggjøre at SAS snakker norsk i Norge selv om vårt nye konsept har en overordnet engelsk tittel, legger Orderud til.

Det er stort team som står bak kampanjen og det har deltatt folk fra både svenske Åkestam Holst, Los&Co i Norge, danske &Co, Bold, OTW og filmproduksjonsselskapet Bacon. I tillegg til egne ressurser har og mediebyrået til SAS, Mindshare, bidratt.