Domener i spill: Digital direktør i Dinamo, Bente Sollid Storehaug, skriver i dette innlegget at 664 av verdens største merkevarer er med å kjempe om de nye toppnivå-domenene på internett.
- Neste generasjon internett
- Nye toppnivådomener er den største endringen av nettet siden det ble kommersialisert på midten av 90-tallet, skriver Bente Sollid Storehaug.
Et paradigmeskifte kan komme smygende. Som e-post gjorde i sin tid. Teknologiske endringer snur opp ned på eksisterende forretningsmodeller nesten over natten. Tradisjonelle aktører pines av seige transformasjoner. Vi er inne i en transformativ tid der mange virksomheter opplever at gulvet gynger og at fremtiden er usikker.
Alle bransjer digitaliseres. Mediebransjen har sin krevende transformasjon, mens nye aktører utfordrer bankene. Det er krevende å lede i en transformativ tid, enda mer utfordrende blir det når kapitalsterke, innovative teknologiaktører kommer til Norge for å ta digitalt lederskap.
Hvordan ta en sterk posisjon i en stadig mer kompleks virtuell verden? Den teknologiske utviklingen akselererer i tempo og nye og gamle kanaler veves sømløst inn i hverandre. De tidligere offline arenaene blir også digitalisert, brukerdata hentes inn, analyseres og kommunikasjonen målrettes med stor presisjon og kreativitet mot mobile plattformer. Det er slutt på tiden da man skjøt med hagle.
De dyktigste kommunikatørene behersker teknologien, treffer bedre, er kostnadseffektive og tar lederskap.
Fremtidens vinnere må beherske de digitale kanalene. Sterke merkevarer erobrer nye forretningsområder og innoverer i et raskere tempo enn mange tradisjonelle aktører. Har banker, som sliter med dårlige nettløsninger og kompliserende java-funksjonalitet, en sjanse mot Apple og deres 800 millioner registrerte kredittkort-kunder? Hvem eier transaksjonene i fremtiden? Bryr vi oss om hvem vi kjører transaksjonene mot? Har vi tillit til at Apple gjør den jobben? Svært mange har det. Mange ønsker faktisk å ha den relasjonen til Apple. Innovatøren har stor digital troverdighet. De har bygget en sterk lojalitet blant sine kunder. De er brukervennlige og intuitive. Apple har for lengst tatt et digitalt lederskap. En tillit de innoverer videre på.
Tidligere har vi forholdt oss til .com og .no adresser. Nå blir .com byttet ut med merkevarer som .apple, .sony, .bmw, .mcdonalds m.fl.
664 av verdens største merkevarer har valgt å styrke sin online-identitet. Ingen vet når ICANN åpner opp for en ny mulighet. 2014 blir starten på neste generasjon Internett. Nye toppnivå domener (TLD) er den største endringen av nettet siden det ble kommersialisert på midten av 90-tallet og drives frem av kapitalsterke aktører. Merkevarene styrker sin tilstedeværelse med tydeligere og kortere internettadresser som er lette å huske (iphone6.apple eller i8.bmw kan lett markedsføres på tv) og det er svært sannsynlig at disse aktørene etablerer egne online tv-kanaler. Antall strømmetjenester vil vokse kraftig i tiden som kommer. Dersom Netflix´ Chief Product Officer Neil Hunt får rett, vil nettet ha 48 millioner online tv-kanaler innen 2025. Disse kanalene vil konkurrere med dagens lineære kanaler.
Merkevare-eierne vil vri budsjettene enda sterkere i retning av digitale satsinger og alt vil være tett integrert med big data-analyser og mobile plattformer.
Det teknologiske skiftet ledes av sterke disruptive innovatører som Google, Amazon og Microsoft. Vi kan ta det for gitt at deres ingeniører jobber frem nye innovative tjenester. Paradoksalt utfordres også Google av denne endringen. Med mer enn 900 nye generiske toppnivå domener vil søkmotorene også endre karakter. Google vil ikke lenger være enerådende. Vi vil få spesialiserte søk innenfor mange ulike nisjer. Å eie sin egen TLD er det samme som å ha full kontroll over sitt eget økosystem på nett – man er ikke lenger én av 120 millioner andre nettbutikker i .com sfæren. Det kan benyttes til å fremskaffe robuste kundedata som i neste omgang gir bedre kundeopplevelser. En TLD er den beste garanti for merkevarer som tidligere har vært utsatt for svindel og salg av kopi-produkter. Nå vil det ikke lenger være tvil; det finnes bare én ekte Gucci og én ekte Chanel som selger sine varer på nettet når merkevaren står bak punktum i en Internett-adresse. Den samme sikkerheten vil også bankkundene i den internasjonale storbanken HSBC få. TLD-investeringen er selve beviset på at banken tar digitalt lederskap. Andre banker vil fortsatt være utsatt for svindelforsøk gjennom utspekulerte .com adresser.
Fem år på nettet kan avgjøre eller ødelegge de fleste virksomheter. Merkevarene som har investert i egne toppnivå domener har skaffet seg minst fem års forsprang. De har satt konkurrentene i skyggen.
