I januar 2013 startet Kjetil Botten Skogly som leder for markedsavdelingen i NSB, etter å ha hatt stillingen som marketingsjef og kreativ leder i DNB. Knappe halvannet år senere har Botten Skogly ny jobb, denne gangen går han til banken KLP, der han er ansatt i en nyopprettet stilling som marketingdirektør.
- Jeg har sagt opp jobben min i NSB etter snaue to år. Grunnen til det er at jeg har blitt tilbudt en jobb i KLP, og den var såpass spennende at jeg ikke kunne si nei, sier Botten Skogly til Kampanje.
Les også: Går fra DNB til NSB
Han forteller at han i sin tid i NSB har konsentrert seg om å markedsorientere forretningsstrategien legge en merkevareplattform og utvikle et nytt kommunikasjonskonsept der fokus i første omgang var å bygge, deretter å kommunisere.
- Det meste har vært veldig vellykket, men det er klart at det er utfordringer i forhold til produktsleveransen til kunden, sier han.
- Er det derfor du slutter?
- Nei, det er egentlig ikke det. Jeg har trivdes veldig godt i NSB, og har fått mye tillit fra ledelsen. Men da KLP henvendte seg til meg, syntes jeg det arbeidet som ligger foran dem, virket spennende., sier han til Kampanje.
- Ikke ondt blod
Han avviser at det er uenighet eller ondt blod mellom ham og NSB.
- Jeg har bare positive følelser for NSB – ønsker dem alt vel i fremtiden.. Jeg håper at man får til en god organisering av jernbanen fremover.
- Har det vært frustrerende å jobbe med merkevarebygging og omdømme også leverer ikke andre deler i andre enden?
- Ikke organisasjonsmessig, men det er klart at når man har situasjoner som den i sommer - hvor det har vært mye problemer med infrastrukturen, ser vi at det slår inn på det arbeidet vi gjør på kommunikasjonssiden. Det er umulig å unngå. Man ville kommet enda fortere i mål hvis man kunne hatt en bedre leveranse til kundene, sier han.
Han ønsker å understreke at NSB i stor grad leverer det de skal, og det nok er andre deler av prosessen som tidvis svikter.
- Men det er ikke noen sin skyld. Dette er komplekst. Uansett viser tallene at da vi startet å kommunisere på den nye forretningsstrategien, har NSB måned for måned hatt all time high både i antall kunder og omdømme. Det har aldri vært målt høyere omdømme enn nå. Men i sommer gikk det tilbake. Det er klart at får man så mye støy i media, faller omdømmet. Det at jeg slutter er helt uavhengig av det, sier han.
- Mange kjenner seg nok igjen
I NSB kommenterer fungerende leder for kommunikasjon, Åge-Christoffer Lundeby, det Botten Skogly sier, slik:
- Det er nok mange som kjenner seg igjen i at det kan være tungt å få til leveranser, når man er avhengig av leveranser man ikke kontrollerer. Innen jernbane er sluttleveransen til passasjerene avhengig av en fungerende infrastruktur, som leveres av Jernbaneverket og tog, kompetent personell og serviceleveranser fra NSB, iser Lundeby til Kampanje.
Han innrømmer at sommeren har vært krevende for NSB.
- I sommer ble NSBs leveranse til kundene dårlig blant annet fordi infrastrukturen sviktet. Jeg vil samtidig få takke for det gode samarbeidet og de flotte resultatene Kjetil har levert i NSB de to årene han har vært her, sier Lundeby.
Åge-Christoffer Lundeby i NSB innrømmer at det har vært en tøff sommer.(Foto: NSB)
Til lite synlig bedrift
- Nå går du til en bedrift som ligger på hundredeplass over Norges 100 mest synlige bedrifter. Du har en jobb å gjøre?
- Ja, vi har en liten jobb å gjøre. Å øke synligheten til KLP blir veldig viktig men synlighet i pressen er ikke et mål i seg selv og den kan være både positiv og negativ. Men når det er sagt, så er KLP en medlemsbedrift som jobber på en annen måte enn for eksempel DNB. Jeg vil jobbe for å få synligheten opp og at den generelle bevisstheten rundt KLPs konkurransekraft øker i de prioriterte målgruppene.
- Hva kommer du til å ta tak i først?
- Det har jeg ikke helt bestemt meg for. Jeg har veldig stor respekt for organisasjonen og må bli godt kjent med den og KLPs forretningsmessige prioriteter først sier Botten Skogly.
- I NSB ble det pitch på reklame- og mediebyrå ganske raskt etter at du hadde startet. Skal du gjøre det samme i KLP?
- KLP har relativt nylig inngått avtale med Bates, Så det står ikke på agendaen nå.
Han jobber i NSB frem til fredag 31. oktober, og begynner i den nye jobben i KLP mandagen etter.
- Nei, det blir ikke noe joggebukse-måned. Det er litt deilig å bare kline til. Det er ikke noe å vente på.
Kommentér