Men det er ikke på inntektssiden tapet av Rema 1000 smerter i In Sight. Også på resultatsiden ble det vondt med et underskudd på over syv millioner kroner. Resultatfallet var dermed på hele 15 millioner kroner sammenlignet med 2018 da overskuddet var på drøye åtte millioner kroner.

-  2019 har vi satt et stort kryss over. Det blir det dårligste året i In Sights historie, så det får vi tåle. Tidligere år har selskapet levert gode driftsmarginer. I år har vi tro på et lite pluss, men 2020 blir et typisk konsolideringsår. Vi har allerede fått inn flere nye kunder og har flere nye kundeprosesser som vi håper å få utelling på utover høsten, sier han.

In Sight ble grunnlagt i 2008 og har med unntak av 2010 tjent godt med penger. Akkumulert før skatt har selskapet gått med over 50 millioner kroner i overskudd.

  - Hva har dere konkret gjort for å demme opp for tapet?

- Vi kuttet kostnader. Det handler om å få eliminert så mye som mulig av faste kostnader og justere driften slik at den var tilpasset de nye rammebetingelsene uten Rema 1000. Men vi ønsket heller ikke å ta for kraftig i og ville være posisjonert for ny vekst når den kom. Vi tok bort rundt en tredjedel av kostnadsmassen uten å ødelegge for kapasiteten vår, sier han.

Ifølge årsrapporten sysselsetter In Sight rundt ti årsverk etter å ha blitt dratt ned i løpet av 2019. Lønnskostnadene ble kutta med tre millioner kroner.

- Hvor mange ansatte ble tatt ned?

- Jeg vil ikke si noe om antall hoder, men det var rundt 20 prosent som vi reduserte. Vi bestemte oss for ikke å gjøre noen dramatiske innhugg, da vi måtte ha muligheten til å vokse. Vi tar heller litt dårligere resultater ved å ha litt for høye kostnader i form av kapasitet for å være rigget riktig for å håndtere ny vekst.

- Hvordan dekker dere tapet?

- Vi hadde nok egenkapital i selskapet til å håndtere det. Men 2019 ble et blodig år, såpass ærlige må vi være, sier Kjærnes.

Egenkapitalgraden falt imidlertid fra 8,5 prosent til 2,5 prosent og det på en tid hvor strenge smittevernstiltak i kampen mot korona har preget hele reklamemarkedet og norske byråer både på reklame- og mediesiden.  I årsrapporten heter det at byrået «har kommet i økonomiske vanskeligheter etter at koronasmitten inntok landet»

- Vi er på rett vei og omsetningen i år vil bli høyere enn den var i fjor. Men jeg ønsker ikke å si så mye om det enda, sier Kjærnes.

- Hvor hardt traff koronaen In Sight? 

- To av kundene reduserte aktiviteten i mars og april og to økte, resten av kundemassen var status quo. Men nå er alle med og i mai var det fullt trykk for alle våre kunder. Vi er som kjent mest posisjonert mot retail og mye av retail går nå veldig bra selv om enkelte sektorer innenfor retail også er rammet, så berører ikke det oss, avslutter Kjærnes

In Sight skriver i årsrapporten at resultatet så langt er negativt, men «at driften nå er lagt om slik at man kan gå overskudd i 2020 når året er omme».