DN kontorerNy teknologi og tilgang på brukerdata gjør det mulig å kommunisere mer relevant og personlig med våre brukere og abonnenter, basert på leseradferd og behovsanalyse. Vi søker en Digital CRM- designer som kan ta ansvar for utvikling, design, teknisk oppsett, analyse og optimalisering av kundekommunikasjon rettet mot privatpersoner og bedriftsmarkedet på digitale flater.
CRM-designeren skal jobbe sammen med et kompetent team som har ansvaret for å ivareta og utvikle kundeporteføljen, samt gjennomføre markeds- og dialogaktiviteter som sikrer gode kunderelasjoner, reduserer frafall og bidrar til å styrke merkevaren DN.

Er du en digital CRM ekspert som har erfaring med marketing automation kan du være kandidaten vi søker

Ansvarsområder:

  • Være avdelingens tekniske CRM-ressurs og superbruker på marketing automation verktøy.
  • Planlegge og gjennomføre automatiserte markedsaktiviteter
  • Bidra til økt bruk av kunde- og adferdsdata i kundedialog og markedsarbeid
  • Optimalisere bruk av ulike kommunikasjonskanaler, inkludert sosiale medier og digitale flater
  • Følge med på teknologisk utvikling og trender innen marketing automation.


Kvalifikasjoner:

  • Erfaring med bruk av CRM-systemer og marketing automation i kommunikasjon og kundedialoger
  • Erfaring eller forståelse for hvordan vi kan bruke kundedata og bruksdata for å personalisere dialogaktiviteter og skape relevans for mottager
  • Høy digital kompetanse, god teknologiforståelse og evne til å utnytte mulighetene som ligger i nye løsninger/system
  • Erfaring med bruk av rapporteringsverktøy som for eksempel Adobe Analytics
  • Erfaring med design av markedsmateriell, gjerne kjennskap til Photoshop og HTML programmering
  • God kunnskap om kundedialog, kundeprosesser og hvordan skape resultater i digitale- og sosiale medier
  • Utdannelse på minimum bachelornivå innen markedsføring, CRM eller kommunikasjon.


Personlige egenskaper:

  • Teknisk innsikt og god forretningsforståelse
  • Evner å jobbe målrettet, selvstendig og strukturert
  • Kreativ, med sans for det visuelle uttrykk
  • God skriftlig formuleringsevne
  • En lagspiller som jobber effektivt i team på tvers av fagområder
  • Analytisk og metodisk
  • Detaljorientert, men samtidig rask og besluttsom


NHST Media Group har som mål å være størst og best på næringslivsnyheter i Norge, og verdensledende innen de tre markedssegmentene shipping, sjømat, olje og gass. Alle våre publikasjoner skal kjennetegnes av journalistisk grundighet og kvalitet, samt at vi skal ha evne til å drive fram de eksklusive nyhetssakene som skal overraske og engasjere våre lesere. I NHST konsernet inngår følgende selskaper: Dagens Næringsliv, Europower, Fiskeribladet Fiskaren, Intermedium, IntraFish Media, Mynewsdesk, Nautisk, Recharge, TDN, TradeWinds og Upstream. Klikk her for å se ledige stillinger i konsernet.